退款政策

1. 註冊商戶

我們的訂單流程由線上經銷商 Paddle.com 處理。Paddle.com 是我們所有訂單的註冊商戶（Merchant of Record）。Paddle 負責處理與付款、帳單和退款相關的所有客戶服務諮詢。您的購買記錄將在銀行或信用卡帳單上顯示為 "PADDLE.NET* PDF2EPUB"。

2. 退款

由於 Paddle.com 是註冊商戶，所有退款請求均按照 Paddle 的退款政策處理。如果您對購買不滿意，可以聯繫我們的支援團隊或直接聯繫 Paddle 申請退款。退款資格和處理流程受 Paddle 的條款及適用的消費者保護法律約束。

3. 訂閱取消

如果您正在使用週期性訂閱方案，您可以隨時透過帳戶設定取消訂閱。取消訂閱將阻止未來的扣費，但不會自動退還目前計費週期的費用。您將保留對剩餘積分的存取權限，直到目前計費週期結束。

4. 退款申請方式

如需申請退款，請透過 [email protected] 聯繫我們，並提供以下資訊：

• 購買時使用的電子郵件地址。
• 您的訂單號或發票號（由 Paddle 在收據郵件中提供）。
• 退款原因簡述（這有助於我們改進產品）。

我們將審核您的請求並與 Paddle 合作盡快處理。退款經批准並透過 Paddle 發起後，資金將退回至您的原支付方式。

5. 聯絡我們

如對本退款政策有任何疑問，請聯絡我們：[email protected]