환불 정책

1. 판매 대행

주문 프로세스는 온라인 리셀러 Paddle.com이 수행합니다. Paddle.com은 모든 주문의 판매 대행업체입니다. Paddle은 결제, 청구 및 환불과 관련된 모든 고객 서비스 문의를 처리합니다. 구매 내역은 은행 또는 신용카드 명세서에 "PADDLE.NET* PDF2EPUB"으로 표시됩니다.

2. 환불

Paddle.com이 판매 대행업체이므로 모든 환불 요청은 Paddle의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 구매에 만족하지 않으시면 고객지원팀 또는 Paddle에 직접 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 자격 및 처리는 Paddle의 약관과 해당 소비자 보호법에 따릅니다.

3. 구독 취소

정기 구독 플랜을 이용 중인 경우 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 취소는 향후 청구를 방지하지만 현재 결제 주기에 대한 환불이 자동으로 이루어지지는 않습니다. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 남은 크레딧에 대한 액세스가 유지됩니다.

4. 환불 요청 방법

환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 [email protected]로 연락해 주세요:

• 구매에 사용한 이메일 주소.
• 주문 ID 또는 청구서 번호 (Paddle의 영수증 이메일에서 제공).
• 환불 요청 사유 간략한 설명 (제품 개선에 도움이 됩니다).

요청을 검토하고 Paddle과 협력하여 신속하게 처리합니다. Paddle을 통해 승인 및 처리되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

5. 문의하기

이 환불 정책에 대해 질문이 있으시면 연락해 주세요:[email protected]