환불 정책
최종 수정일: 2026년 2월 28일
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3. 구독 취소
정기 구독 플랜을 이용 중인 경우 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 취소는 향후 청구를 방지하지만 현재 결제 주기에 대한 환불이 자동으로 이루어지지는 않습니다. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 남은 크레딧에 대한 액세스가 유지됩니다.
4. 환불 요청 방법
환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 [email protected]로 연락해 주세요:
- 구매에 사용한 이메일 주소.
- 주문 ID 또는 청구서 번호 (Creem의 영수증 이메일에서 제공).
- 환불 요청 사유 간략한 설명 (제품 개선에 도움이 됩니다).
요청을 검토하고 해당 결제 플랫폼과 협력하여 신속하게 처리합니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
5. 문의하기
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