返金ポリシー
最終更新日:2026年2月28日
PDF2EPUBをお選びいただきありがとうございます。高品質なサービスの提供に努めておりますが、ご期待に沿えない場合があることも理解しております。以下の返金ポリシーをご確認ください。
1. 販売事業者
当社の注文プロセスは、オンラインリセラーであるPaddle.comによって処理されます。Paddle.comは当社の全注文における販売事業者です。Paddleが決済、請求、および返金に関するすべてのカスタマーサービスのお問い合わせを処理します。お客様の購入は、銀行またはクレジットカードの明細に「PADDLE.NET* PDF2EPUB」と表示されます。
2. 返金
Paddle.comが販売事業者であるため、すべての返金リクエストはPaddleの返金ポリシーに従って処理されます。ご購入にご満足いただけない場合は、当社のサポートチームまたはPaddleに直接ご連絡いただき、返金をリクエストできます。返金の適格性と処理はPaddleの規約および該当する消費者保護法に準じます。
3. サブスクリプションのキャンセル
定期サブスクリプションプランをご利用の場合、アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。サブスクリプションのキャンセルにより将来の請求は停止されますが、現在の請求サイクルの自動返金は行われません。現在の請求期間の終了まで、残りのクレジットへのアクセスは維持されます。
4. 返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下の情報を[email protected]までご連絡ください:
- 購入に使用したメールアドレス。
- 注文IDまたは請求書番号(Paddleからの領収書メールに記載)。
- 返金リクエストの簡単な理由(製品改善の参考とさせていただきます)。
リクエストを確認し、Paddleと連携して速やかに処理します。承認されPaddleを通じて開始されると、元のお支払い方法に返金されます。
5. お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください:[email protected]